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★[결제창 관련 안내] 결제창 오류 관련 안내(2)★
글쓴이 관리자 등록일 2017-09-11 조회수 538
 결제창이 자꾸 오류 나시는 분들께선 인터넷 환경을 점검하여 주시기 바랍니다.





1. 윈도우 하단 쪽 "시작" 버튼을 누른뒤 "컴퓨터"를 클릭하여 주시기 바랍니다.

(컴퓨터 버튼이 없는 경우 바탕화면 "내컴퓨터" 클릭)


2. 컴퓨터 "C드라이브" 클릭하여 주시기 바랍니다.







3. C드라이브 안에 있는 "Program Files(x86)" 클릭하여 주시기 바랍니다.

(x86) 이 없으신 분들은 컴퓨터(64비트가 아닌 32비트)가 낮은 버전 일수도 있습니다. 






4.  Program Files(x86) 안에 있는 "Internet Explorer" 를 클릭하여 주시기 바랍니다.








5. Internet Explorer 안에 있는 "iexplore.exe"를 누르고 새로운 인터넷 창으로
 
다시 한번 결제를 시도하여 주시기 바랍니다.



해당 방법 마저 되지 않으시는 분들은 회관 방문(1층 안내데스크)을 해주시기 바랍니다.

또는 KCP기술지원팀(1544-8661) 문의 바랍니다.

 
※ 악성 코드로 구분되어 결제 프로그램이 깔리지 않는 경우

고객 동의하에 해당 PC 원격이 필요한 부분으로 KCP기술지원팀(1544-8661) 문의 바랍니다.
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